Trụ sở Đảng ủy – Hội đồng nhân dân - Ủy ban nhân dân xã Suối Kiết, tỉnh Lâm Đồng
Trong bối cảnh đó, công tác cải cách hành chính được UBND xã Suối Kiết xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn chặt với xây dựng chính quyền cơ sở hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả và hướng mạnh về phục vụ người dân, doanh nghiệp. Năm 2025, xã đã triển khai đồng bộ các nội dung cải cách trên tất cả các lĩnh vực theo chương trình, kế hoạch của Trung ương và của tỉnh, với 31 mục tiêu cụ thể thuộc 7 tiêu chí cải cách hành chính.
Ngay sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, UBND xã đã kịp thời kiện toàn tổ chức bộ máy, thành lập các cơ quan chuyên môn và Trung tâm Phục vụ hành chính công, bảo đảm hoạt động thông suốt, không gián đoạn việc giải quyết công việc cho người dân. Việc phân công, phân nhiệm được thực hiện rõ ràng; trách nhiệm người đứng đầu trong chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính được đề cao, gắn với công tác kiểm tra, giám sát thường xuyên.
Cải cách thủ tục hành chính tiếp tục là khâu đột phá. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được đầu tư đồng bộ về cơ sở vật chất, trang thiết bị, tổ chức khoa học, tạo thuận lợi tối đa cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính. Tính từ tháng 7 đến tháng 11/2025, toàn bộ 425 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của xã được công khai, niêm yết đầy đủ; 100% hồ sơ được số hóa, trên 97% kết quả giải quyết đúng hạn. Việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân được thực hiện nghiêm túc, kịp thời, góp phần nâng cao mức độ hài lòng đối với chính quyền cơ sở.
Trung tâm phục vụ hành chính công xã Suối Kiết
Song song với đó, công tác tuyên truyền cải cách hành chính được đổi mới về nội dung và hình thức, thông qua hệ thống truyền thanh, mạng xã hội và hướng dẫn trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai gắn với nâng cao nhận thức, kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho người dân, từng bước hình thành thói quen giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số.
Việc sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy và đội ngũ cán bộ, công chức sau sáp nhập được thực hiện đúng quy định, bảo đảm ổn định và phát huy hiệu quả hoạt động của xã mới. Đội ngũ cán bộ, công chức cơ bản đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ; kỷ luật, kỷ cương hành chính tiếp tục được tăng cường. Các chế độ, chính sách đối với cán bộ, công chức, người lao động được thực hiện đầy đủ, kịp thời, tạo sự yên tâm công tác trong giai đoạn chuyển tiếp.
Trong lĩnh vực cải cách tài chính công, xã Suối Kiết thực hiện nghiêm các quy định về quản lý, sử dụng ngân sách nhà nước, bảo đảm công khai, minh bạch. Năm 2025, thu ngân sách trên địa bàn đạt 168% dự toán được giao; giải ngân vốn đầu tư công đạt 100%, góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
Giao dịch công việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Suối Kiết
Đặc biệt, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số tiếp tục được đẩy mạnh. Hạ tầng công nghệ thông tin được đầu tư đồng bộ; các nền tảng số, cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh được triển khai thống nhất. Hoạt động chỉ đạo, điều hành, trao đổi văn bản, báo cáo giữa các cơ quan hành chính chủ yếu được thực hiện trên môi trường điện tử; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Bên cạnh những kết quả đạt được, xã Suối Kiết cũng thẳng thắn nhìn nhận một số khó khăn, hạn chế, nhất là thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân còn chưa cao, hạ tầng và phần mềm chuyên ngành đôi lúc chưa đồng bộ. Đây là những vấn đề sẽ tiếp tục được tập trung khắc phục trong thời gian tới.
Với quyết tâm đổi mới mạnh mẽ, xã Suối Kiết mới đang từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, tạo nền tảng vững chắc cho phát triển bền vững trong giai đoạn tiếp theo.
Võ Duy Lân
