Trung tâm Phục vụ hành chính công, Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ doanh nghiệp tỉnh Nam Định là đơn vị hành chính đặc thù của Văn phòng UBND tỉnh. Được sự quan tâm của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công, Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ doanh nghiệp tỉnh đã được đầu tư, xây dựng khang trang với các trang thiết bị công nghệ đồng bộ, hiện đại góp phần đẩy mạnh thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Trong thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công, Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ doanh nghiệp tỉnh đã không ngừng nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động và đạt được những kết quả quan trọng.
Trong năm 2021 và 5 tháng đầu năm 2022, tại Trung tâm đã triển khai thực hiện được 124.304 lượt giao dịch giải quyết thủ tục hành chính. Trong đó, đã tiếp nhận 73.324 hồ sơ, trả 47.765 kết quả giải quyết thủ tục hành chính và có 1.964 lượt tư vấn, hướng dẫn về thủ tục hành chính; riêng 5 tháng đầu năm 2022 đã thực hiện 37.943 lượt giao dịch, không có hồ sơ giải quyết quá hạn, tỷ lệ thủ tục hành chính thực hiện qua hình thức trực tuyến và qua dịch vụ bưu chính công ích đạt 50%. Công tác tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính được duy trì và triển khai thực hiện có hiệu quả, đáp ứng sự hài lòng của các tổ chức, cá nhân đến giao dịch tại Trung tâm.
Cũng trong năm 2021 và 5 tháng đầu năm 2022, số thủ tục liên quan đến dự án đầu tư được tiếp nhận, luân chuyển và giải quyết thông qua đầu mối Trung tâm là 421 thủ tục; đa phần các thủ tục được giải quyết nhanh chóng, sớm hơn so với quy định. Hoạt động của Trung tâm đã góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh của tỉnh (năm 2021 tăng 16 bậc so với năm 2020).
Tại buổi làm việc, ông Phạm Gia Túc - Bí thư Tỉnh ủy ghi nhận và đánh giá cao sự nỗ lực cố gắng của cán bộ, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công, Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ doanh nghiệp tỉnh trong thời gian qua. Bí thư Tỉnh ủy nhấn mạnh tỉnh luôn quan tâm, đầu tư, tạo mọi điều kiện tốt nhất để Trung tâm hoạt động hiệu quả, góp phần thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính nói chung trong đó có công tác cải cách thủ tục hành chính, Chính phủ xác định công tác cải cách thủ tục hành chính là một trong những khâu rất quan trọng, đột phá, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.
Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công, Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ doanh nghiệp tỉnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhân dân và doanh nghiệp, nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức thái độ phục vụ nhân dân; góp phần thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính và cải cách thủ tục hành chính của tỉnh./.
Vân Anh