Ảnh minh họa - Internet
Công nghệ, mạng internet và sự kết nối đã và đang tạo nên sự thay đổi căn bản trong mọi mặt của đời sống. Giờ đây, chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh và ở tại nhà cũng có thể giải quyết một số thủ tục hành chính, đăng ký quyền sử dụng đất, hay mua bán, thanh toán viện phí, học phí, liên lạc đều qua mạng internet, rất thuận lợi và tiện ích. Điển hình tại Sơn La, toàn tỉnh có hơn 1 triệu công dân sử dụng thẻ CCCD gắn chip điện tử, hơn 500.000 tài khoản VnelD đã được kích hoạt. Hạ tầng viễn thông được đầu tư, tạo môi trường để phát triển công dân số, với 100% số xã, 98,5% số bản có hạ tầng băng rộng cáp quang, phổ cập mạng thông tin di động 4G; tỷ lệ thuê bao di động có điện thoại thông minh đạt gần 60%; tỷ lệ người sử dụng internet toàn tỉnh là 46,34%.
Ngoài ra đến nay, toàn tỉnh có trên 80% số hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trên không gian mạng thông qua cổng dịch vụ công trực tuyến cấp tỉnh, huyện, xã, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân và doanh nghiệp. Các ngành, lĩnh vực khác cũng tích cực ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành, thanh toán.
Môi trường số còn được phát triển ở nhiều lĩnh vực, từ dịch vụ công cho đến mọi mặt của đời sống xã hội, làm thay đổi cả về thói quen, hành vi của mỗi công dân đang được tiếp cận với các nền tảng số. Các ngành, lĩnh vực khác cũng tích cực ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành, thanh toán. Đây là những điều kiện cơ bản giúp người dân tiếp cận với công nghệ thông tin, các ứng dụng từ công nghệ và có thể hoạt động nhiều lĩnh vực trên môi trường mạng.
Trong đó, ngành Giáo dục và Đào tạo triển khai ứng dụng quản lý học bạ điện tử đến các trường học; ngành Y tế thực hiện số hóa công tác quản lý khám chữa bệnh thông qua hệ thống LIS, RIS, phần mềm HIS, giúp giảm bớt quá trình chờ đợi của bệnh nhân và đảm bảo trả kết quả chính xác; các ngành dịch vụ triển khai hiệu quả ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt...
Bên cạnh đó, công nghệ tác động đến mọi mặt, đặc biệt là hình thành nên những công dân số biết khai thác lợi thế của công nghệ phục vụ cho việc kết nối, giao thương, phát triển kinh doanh. Hiện tại, đã có hơn 116.000 tài khoản với 2.447 sản phẩm hàng hóa, nông sản Sơn La hoạt động trên các sàn thương mại điện tử. Điển hình có thể kể đến HTX tuổi trẻ 26/3 Yên Châu đạt nhiều thành công trong việc đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử, giúp tiêu thụ 1/3 tổng lượng sản phẩm của HTX hằng năm.
Tuy nhiên, hạ tầng viễn thông của tỉnh chưa đáp ứng yêu cầu để trở thành hạ tầng số, tỷ lệ người dân có điện thoại thông minh chưa cao, kỹ năng số còn hạn chế... gây khó khăn trong phát triển xã hội số nói riêng, chuyển đổi số nói chung.
Với các điều kiện về môi trường số hiện có, việc phát triển công dân số tại Sơn La cũng đang hình thành. Không nằm ngoài xu thế phát triển chung của quá trình chuyển đổi số, người dân đang từng bước tiếp cận, đưa công nghệ trở thành nền tảng, cơ sở thiết yếu để hỗ trợ và phát triển cuộc sống số, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội.
