VNHN - Nhằm giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức, Tổng Công ty Công Nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) hỗ trợ thực hiện chuyển sang mạng Viettel giữ nguyên số thuê bao ngay tại nhà.
Ảnh minh họa
Theo đó, ngoài hình thức đăng ký chuyển mạng tại hơn 1 nghìn điểm giao dịch, cửa hàng chính thức của Viettel trên toàn quốc, khách hàng có thể đăng ký chuyển mạng giữ số tại nhà theo 3 cách thức sau:
(1) Truy cập trang website viettel.vn/chuyenmanggiuso.
(2) Thao tác trên ứng dụng My Viettel.
(3) Gọi tổng đài 18008098 (miễn phí).
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên của Viettel sẽ đến địa chỉ của khách hàng yêu cầu để hỗ trợ các thủ tục cần thiết, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái, thuận tiện và yên tâm khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng này.
Bà Cao Thị Thu Huyền - Phó Tổng Giám đốc của Viettel cho biết: "Viettel nhìn nhận rằng chuyển mạng giữ số không phải là cuộc thi đấu để các nhà mạng lôi kéo thuê bao của nhau, ngược lại, đây mới là cơ hội cho các doanh nghiệp viễn thông cải thiện chất lượng, dịch vụ để thu hút khách hàng đến với mình một cách tự nhiên. Hỗ trợ chuyển mạng giữ số tại nhà thể hiện mong muốn được phục vụ và chăm sóc khách hàng một cách tận tâm nhất của Viettel".
Hiện tại, Viettel là nhà mạng có hạ tầng rộng nhất Việt Nam với hơn 100 nghìn trạm 2G, 3G, 4G phủ sóng tới hơn 95% dân số, cả vùng sâu, vùng xa và hải đảo.
Bên cạnh đó, Viettel cũng liên tục đưa ra các chương trình khuyến mại đối với từng nhóm khách hàng. Đặc biệt, với khách hàng đang dùng dịch vụ di động trả sau, khi chuyển sang mạng Viettel có thể lựa chọn gói cước trả sau, gọi nội mạng giá rẻ với giá chỉ từ 100đ/phút và sẽ trở thành hội viên VIP của Viettel.
Đặc biệt, tùy vào hạng của từng hội viên, khách hàng sẽ được hưởng những "đặc quyền" như sử dụng phòng chờ trong sân bay hạng thương gia; khám sức khỏe miễn phí tại bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec; cộng tiền vào tài khoản di động trong ngày sinh nhật của khách hàng...
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể linh hoạt lựa chọn các gói cước trả trước dành riêng cho thuê bao chuyển vào mạng Viettel với những ưu đãi chưa từng có.
Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ chuyển mạng giữ số của Viettel, mời khách hàng gọi 18008098 (miễn phí) để được hỗ trợ trực tiếp. Ngoài chức năng giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel, tổng đài miễn phí 18008098 còn phục vụ nhu cầu tìm hiểu thông tin về chuyển mạng giữ số và các dịch vụ viễn thông nói chung cho bất kỳ ai quan tâm đến nội dung này.
Thông tin về dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao cũng được cập nhật trên ứng dụng My Viettel và website http://viettel.vn/chuyenmanggiuso./.
