Khởi đầu từ thành công của thương hiệu “Luxury Apartment” trong lĩnh vực bất động sản, là tổ hợp căn hộ nghỉ dưỡng cao cấp với vị trí tuyệt vời ngay sát bờ biển xinh đẹp, Alphanam Group đã quyết định ra đời thương hiệu khách sạn căn hộ nghỉ dưỡng cao cấp Altara Suites từ tháng 3 năm 2018, nay dưới sự quản lý của công ty thành viên Altara Hospitality Group.
Câu chuyện về sự ra đời và phát triển của thương hiệu Altara là điều đặc biệt. Xuất phát từ niềm đam mê cháy bỏng với du lịch, khách sạn, khát khao mang đến sự mới mẻ cho cộng đồng người yêu du lịch trải nghiệm những cảm xúc chân thành, Nhà sáng lập, Tổng giám đốc Nguyễn Ngọc Mỹ, người truyền cảm hứng ấy luôn trăn trở, không ngừng học hỏi mỗi ngày để dành hết tâm huyết cho một Altara đậm đà bản sắc của người Việt Nam yêu nước. Bởi lẽ đó, những đại sứ Altara luôn được trân trọng và biết ơn với sứ mệnh phụng sự lớn lao.
Altara bắt nguồn từ 2 từ: “Alpha” và “Tara”. “Tara” trong văn hóa Hindu nghĩa là “Nữ thần”, trong Phật giáo được gọi là Lục Độ Phật Mẫu là một vị Bồ Tát rất linh thiêng, dưới hình tượng một phụ nữ xinh đẹp và thuần khiết. Vị thần Tara là vị thần của tình yêu thương và phước lành. Ý nghĩa “Tara” trong thương hiệu là hướng đến hình ảnh Altara tựa như vẻ đẹp cao quý của con người với con người. Thương hiệu được nhân cách hóa của một cô gái Á Đông quyến rũ về cả hình thức và nội tâm - một vẻ đẹp nữ tính, hướng thiện và trân trọng con người.
Tận hưởng hương vị tình thân cùng đại sứ Altara tận tâm
Với thông điệp "Ngôi nhà thứ hai" Altara mang đến không gian và trang bị tiện ích như một bạn đang ở ngôi nhà của chính mình. Khách hàng có thể tận hưởng cảm giác thoải mái, thực sự thư giãn, nghỉ ngơi sau một hành trình với âm nhạc và không gian có thể thiền định. Ngoài ra khách hàng cũng có thể có một kỳ nghỉ gia đình mà bạn có thể tự tay nấu những món ăn cho người mình yêu thương như đang ở nhà. Bắt nguồn từ mục tiêu của người sáng lập cho thương hiệu bằng sự tận tâm, tinh tế, sự quan tâm và trao gửi yêu thương tới khách hàng chính là những người chủ nhà của Altara, đội ngũ nhân sự không chỉ cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp mà còn phục vụ bằng tất cả sự chân thành và trái tim yêu thương.
Phong cách và tinh thần lãnh đạo từ "trái tim" của người dẫn đường được thể hiện bằng sự trao quyền và tạo dựng sự đam mê trong mỗi cá nhân. Bằng các chương trình đào tạo cảm xúc và năng lượng tích cực trong phát triển nguồn nhân lực là tạo điều kiện thuận lợi để đội ngũ Altara thấu hiểu và thể hiện sự yêu thương, trân trọng. Mỗi nhân viên sẽ là một đại sứ của Altara để thể hiện sự quan tâm, tinh tế và chân thành tới khách hàng. Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp một căn phòng lưu trú hay một chiếc giường ngủ mà còn phục vụ cả những nhu cầu và mong muốn hàng ngày giống như bạn đang ở chính ngôi nhà của mình.
“Hương vị Tình thân” - Ngôn từ yêu thương khẳng định dấu ấn thương hiệu
Thành công của Altara Suites Đà Nẵng và Altara Residences Quy Nhơn trong những năm gần đây đã giúp cái tên “Altara” khắc ghi trong tâm trí rất nhiều du khách trong và ngoài nước, định vị thương hiệu bởi sự khác biệt. Đó là dấu ấn của Altara đến từ trải nghiệm “hương vị tình thân” mà những đại sứ Altara (đội ngũ nhân viên đại diện thương hiệu) mang đến cho khách hàng, để kỳ nghỉ của mỗi vị khách ghé thăm không chỉ tận hưởng tiện nghi, mà còn vẹn tròn xúc cảm.
Phương châm “cá nhân hóa dịch vụ tới mỗi khách hàng” của Altara đã chinh phục được trái tim của du khách. Với mong muốn Altara sẽ trở thành ngôi nhà thứ hai của mỗi vị khách và có những trải nghiệm ấm áp khó quên, các căn hộ đều được chăm chút tại từng điểm chạm, từ lúc đặt chân đến khách sạn, cho đến khi cầm chìa khóa nhà mở cửa, cảm giác như đang ở nhà mình. Từ phòng khách, phòng tắm cho đến những vật dụng hết đỗi gần gũi: máy giặt, máy sấy, bàn là quần áo, đôi dép nhựa thân quen. Đặc biệt, gian bếp hiện đại được trang bị đầy đủ dụng cụ nấu ăn (lò vi sóng, bát đĩa, đũa, nồi, xoong, chảo…) để khách hàng đến lưu trú có thể tự nấu những bữa cơm đầm ấm gia đình quây quần ngay tại Altara.
Gia đình sum vầy trong gian bếp yêu thương
Không cần đi đâu xa, tại Altara, khách hàng có thể tận hưởng các tiện ích nội khu đặc biệt như bể bơi vô cực, Sky Bar, phòng gym & fitness, phòng massage và xông hơi… để được nghỉ ngơi và thư giãn theo đúng nghĩa của một chuyến đi nghỉ dưỡng. Theo đánh giá của nhiều vị khách đã từng ghé đến, Altara là nơi lý tưởng cho những ai thèm cảm giác tình thân, sự yêu thương, ấm áp mỗi khi muốn quay trở lại.
Không đợi khách hàng gọi tới, các đại sứ Altara đều chú tâm lắng nghe và quan tâm bằng sự thành thật. Altara không đơn thuần là nơi dừng chân chốc lát, mà còn là một mái nhà hạnh phúc để mỗi người muốn quay về sau một ngày dài khám phá các địa điểm du lịch bên ngoài.
Mỗi con người sinh ra là món quà của đấng tối cao, “nhân chi sơ tính bản thiện”, gốc rễ của con người là sự thiện lành, nhân đức và tình yêu thương từ khi con người còn mới đỏ hỏn, thuần khiết và dành hết tình yêu của mình không toan tính. Trải qua nhiều biến cố trong cuộc sống, tình thương yêu ấy vì nhiều lý do mà thu hẹp lại. Thật khó để tìm thấy một chốn bình yên, tái tạo năng lượng, để được yêu thương nhiều hơn, được chở che mà không cần lo nghĩ đến muộn phiền hiện tại.
Altara được xây dựng lên cũng bởi lí do ấy, một khách sạn mang thông điệp “Ngôi nhà thứ hai” sẽ mang đến bạn những trải nghiệm đáng nhớ cùng tình yêu thương sâu sắc đến từ trái tim. Altara có thể chưa phải một nơi cung cấp dịch vụ tốt nhất, nhưng chắc chắn là nơi có nhiều hương vị của sự yêu thương nhất. Từ những đại sứ luôn tận tâm tới từng trải nghiệm của khách hàng, từ những người nhân viên bảo vệ ngày đêm với đôi mắt của sự tin cậy, an tâm, cho đến những nhân viên Buồng Phòng một lòng hướng về sứ mệnh vĩ đại: chở che, chăm sóc khách hàng như người thân yêu của chính mình.
Tận hưởng tình yêu thương trong sự ấm áp tại Altara
Đến với Altara, bạn còn được thưởng thức những giai điệu êm ái mà bình dị từ những bản nhạc thiền của sự bình an, thả mình xuống dòng nước mát lạnh với tầm nhìn bao quát thành phố Đà Nẵng thơ mộng hay Quy Nhơn ngọt ngào. Mỗi buổi sáng thức dậy, bình minh chiếu xuống dòng nước trong vắt của những bãi biển đẹp nhất Việt Nam, sóng vương chút màu bạc của ánh nắng buổi sương mai sẽ đưa bạn đến nơi sâu thẳm nhất trong tâm hồn mình, để lắng đọng cùng cảm xúc, biết trân quý những yêu thương mà cuộc đời ban tặng. Để cho dù bạn có đi đâu, hãy luôn nhớ rằng Altara vẫn đang ở đây, vẫn là những sứ giả với nụ cười chân thành và trái tim yêu thương, đợi bạn quay trở về “nhà”.
Mỗi khoảnh khắc trong cuộc đời đều giá trị. Đối với Altara, mỗi giây phút bạn ở bên đều là những khoảnh khắc vô cùng ý nghĩa và đáng trân trọng. Đến với Altara, để “tận hưởng hương vị tình thân”, nơi tìm lại cảm xúc mà bạn mong đợi bấy lâu.
