VNHN-Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết (XSKT) Tiền Giang đưa vào phát hành tờ vé số mà theo thông thường sẽ có mệnh giá 10 nghìn đồng với 06 chữ số và giá trị trúng thưởng của giải đặc biệt là 02 tỷ đồng; Nhưng tờ vé số in ra lần này chỉ có 05 chữ số làm cho người mua bán, phân phối nhỏ lẻ một phen “hú vía”.
Tá hỏa phát hiện tờ vé số mệnh giá 10 nghìn đồng chỉ có 05 chữ số
Vừa qua, Việt Nam Hội Nhập điện tử nhận được đơn phản ánh của ông Phan Thanh Dũng, trú tại Tây Ninh. Trong đơn, ông Dũng cho biết: Ông kinh doanh mua bán và phân phối nhỏ lẻ vé số các đài ở các tỉnh, thành phía Nam. Cụ thể là đi nhận vé số ở đại lý cấp 1, cấp 2 về phân phối và đồng thời cũng bán lẻ. Trước đó, ngày 05/8/2018, cũng như thường lệ, ông đi nhận vé số về để phân phối và bán thì bất ngờ phát hiện một vé số lạ và rất khả nghi. Tờ vé số này do Công ty TNHH MTV XSKT Tiền Giang phát hành, loại vé có ký hiệu TGA8 và mở thưởng vào ngày 05/8/2018, trên tờ vé số này bị thiếu số (thiếu 01) số hàng đơn vị ở dãy số lớn và 03 số hàng đơn vị, hàng chục, hàng trăm ở dãy số nhỏ nằm xen lẫn trong những tờ vé số khác làm ông Dũng vô cùng hoang mang.
Tờ vé số bị in sai kỹ thuật
Thực hư vụ việc như thế nào? Tính thật giả của tờ vé số trên và cũng đồng thời để làm rõ vấn đề bạn đọc phản ánh. Phóng viên Việt Nam Hội Nhập điện tử đã có buổi làm việc với Công ty XSKT Tiền Giang để xác nhận vụ việc. Tại đây, đại diện Công ty XSKT Tiền Giang cho biết: “Tờ vé số trên đúng là của Công ty XSKT Tiền Giang phát hành và tờ vé số trên là tờ vé số thật chứ không phải tờ vé số giả”, Bà Nguyễn Thị Nhãn – Phó giám đốc Công ty XSKT Tiền Giang khẳng định.
Đồng thời, bà Nhãn cũng cho biết sau khi Công ty nhận được phản ánh của khách hàng về sự việc trên, cụ thể là: “…Công ty TNHH MTV XSKT Tiền Giang tiếp nhận phản ánh của khách hàng vào ngày 08/8/2018, về việc vé in sai kỹ thuật, kỳ vé có ký hiệu TGA8, ngày mở số 05/8/2018, vé in sai kỹ thuật vé chỉ có 05 chữ số, mất đi số hàng đơn vị và dãy số nhỏ ở trên mất đi 03 số…; Ngày 11/8/2018, Công ty xổ số kiến thiết Tiền Giang đã phát hành văn bản số: 654/XSKT-KD để liên hệ với đơn vị chịu trách nhiệm in vé số cho công ty đó là Công ty Cổ phần in Tiền Giang để tìm hiểu nguyên nhân”.
Đơn phản ánh của bạn đọc
Công ty CP in Tiền Giang: “Sự cố sai sót đặc biệt nghiêm trọng.”
Ngày 13/8/2018, Công ty CP in Tiền Giang đã phản hồi bằng văn bản cho Công ty XSKT Tiền Giang về sự cố trên: “…Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi xác định đây là một sự cố sai sót đặc biệt nghiêm trọng nên Ban Giám đốc Công ty đã khẩn trương tổ chức ngay một cuộc họp để chỉ đạo công tác rà sót lại tất cả các công đoạn sản xuất tờ vé số, nhằm xác định rõ trong quy trình đã để lại sai sót tại công đoạn nào, các cá nhân nào phụ trách để có biện pháp kịp thời bổ sung, chấn chỉnh nhằm hạn chế đến mức thấp nhất, không để sự cố sai sót tương tự xảy ra. Sự cố trên được xác định là do trong quá trình vận hành máy để in số có sự sai sót hy hữu về kỹ thuật và tại công đoạn kiểm soát vé, còn cá nhân phụ trách đôi lúc chưa tập trung cao độ trong lúc làm việc đã dẫn đến việc để lọt 01 tờ vé số bị thiếu số đưa vào phát hành…”, đại diện phía Công ty CP in Tiền Giang cho biết.
Văn bản số: 654/XSKT-KD ngày 11/8/2018 của Công ty xổ số Tiền Giang và văn bản
phúc đáp của Công ty CP in Tiền Giang
Trong buổi làm việc, Phóng viên đặt câu hỏi với Công ty XSKT Tiền Giang: Trường hợp tờ vé số trên trúng giải đặc biệt thì Công ty sẽ giải quyết như thế nào cho người tiêu dùng?. Đại diện Công ty XSKT Tiền Giang cho biết: “Tờ vé số trên so với kết quả xổ số ngày 05/8/2018 là vé không trúng thưởng. Tuy nhiên, nếu như giải đặc biệt hoặc bất kỳ một giải phụ nào nào thì Công ty cũng sẽ trả thưởng đầy đủ và mọi quyền lợi của người tiêu dùng sẽ không bị thiệt hại”. Vị đại diện Công ty xổ số Tiền Giang còn cho biết thêm: “Đặt trường hợp tờ vé số này trúng thưởng và có người đem tờ vé số trên đến để nhận giải thì Công ty sẽ thực hiện công tác trả thưởng bằng cách đem đối chiếu, so sánh với con dấu ở đầu tờ vé số với cùi số còn lưu tại công ty để trả thưởng cho người tiêu dùng”.
Theo thông tin mà chúng tôi có được, mỗi lần in là in tự động hàng loạt cả nghìn tờ vé số, sau khi đã lên khung in thì việc đối chiếu cùi số có chính xác hay không?. Một vấn đề hóc búa nữa, đó là: Khi đem tờ vé số trên đi hỏi một số người dân và người bán vé số dạo về tính thật giả của tờ vé số trên thì tất cả đều cho rằng “tờ vé số trên là tờ vé số giả”?!. Như vậy, đối với quyền lợi của khách hàng, cách giải thích trên của Công ty XSKT Tiền Giang liệu có thuyết phục được người tiêu dùng?. Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin đến Quý đọc giả vào kỳ tới …
Nhóm PV
