Triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, xã Triệu Sơn xác định chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, gắn với cải cách hành chính, thực hiện Đề án 06 và xây dựng chính quyền số. Ngay sau khi các chủ trương của Trung ương và của tỉnh được triển khai, UBND xã đã ban hành nhiều kế hoạch, phân công nhiệm vụ cụ thể theo phương châm “rõ người, rõ việc, rõ tiến độ”, ưu tiên thực hiện các nhiệm vụ thiết thực như số hóa hồ sơ thủ tục hành chính, phát triển định danh điện tử, làm sạch dữ liệu chuyên ngành, ứng dụng các nền tảng số trong chỉ đạo, điều hành và hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ số. Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, nhận thức và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ công chức cũng như người dân về chuyển đổi số ngày càng được nâng cao. Đến hết tháng 6/2026, thông qua Hệ thống giám sát thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, xã Triệu Sơn đã hoàn thành 34/34 tiêu chí thuộc 7 nhóm chỉ số về hạ tầng, thể chế, dữ liệu và dịch vụ số, đạt tỷ lệ 100%.
Đáng chú ý, cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số là một trong những lĩnh vực đạt nhiều kết quả nổi bật, đến nay tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 100%; tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ đạt 100%; tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 99,87%; tỷ lệ thu phí, lệ phí trực tuyến đạt 99,83%. Những kết quả này cho thấy quy trình giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số ngày càng được chuẩn hóa, góp phần giảm thời gian xử lý, tăng tính minh bạch và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Đối với Đề án 06, xã Triệu Sơn tiếp tục đẩy mạnh phát triển các tiện ích số phục vụ người dân. Hiện toàn xã đã thu nhận và kích hoạt thành công 7.517 tài khoản định danh điện tử VNeID, cấp 4.357 thẻ căn cước; khoảng 80% công dân đủ điều kiện đã kích hoạt thành công tài khoản định danh điện tử. Tỷ lệ người dân có sổ sức khỏe điện tử đạt 92%, góp phần từng bước hình thành dữ liệu y tế số và tạo thuận lợi trong khám, chữa bệnh.
Song song với đó, địa phương chú trọng làm sạch, chuẩn hóa dữ liệu chuyên ngành. Riêng lĩnh vực đất đai, trong tổng số 46.209 thửa đất trên địa bàn đã có 29.649 thửa được làm sạch, đạt 64,16%. Công tác số hóa dữ liệu tư pháp, bảo hiểm và hồ sơ thủ tục hành chính cũng được duy trì thường xuyên, tạo nền tảng quan trọng cho quản trị số và kết nối dữ liệu trong thời gian tới.
Cùng với xây dựng dữ liệu số, xã Triệu Sơn tiếp tục đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý và điều hành. Hiện 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính làm việc; 100% cơ quan có mạng LAN và kết nối Internet tốc độ cao; hệ thống hội nghị trực tuyến được duy trì với 2 điểm cầu tại Đảng ủy và UBND xã. Trung tâm Phục vụ hành chính công được đầu tư Kiosk cấp số tự động, thiết bị ký số hóa và đầu đọc căn cước công dân gắn chip, góp phần tự động hóa quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Đặc biệt, xã đã triển khai thí điểm hệ thống phòng họp trực tuyến tại 7 thôn và đưa vào sử dụng hệ thống hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến tích hợp trí tuệ nhân tạo MISA OneAI, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công thuận lợi hơn ngay tại địa bàn dân cư dưới sự hỗ trợ của Tổ công nghệ số cộng đồng. Đến nay, 100% văn bản điện tử, trừ văn bản mật, được trao đổi trên môi trường mạng và 100% văn bản điện tử được ký số, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành của chính quyền địa phương.
Bên cạnh đầu tư hạ tầng và ứng dụng công nghệ, xã Triệu Sơn chú trọng tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho người dân. Trong kỳ báo cáo, địa phương đã thực hiện 102 tin, bài tuyên truyền; 256 lượt phát thanh trên hệ thống truyền thanh cơ sở; đăng tải 64 tin, bài cùng 105 ảnh trên Trang thông tin điện tử. Nội dung tuyên truyền tập trung hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, cài đặt và sử dụng VNeID, nền tảng “Bình dân học vụ số” cùng nhiều tiện ích số thiết yếu khác.
Cùng với đó, nhiều mô hình chuyển đổi số đã phát huy hiệu quả như hiện đại hóa Trung tâm Phục vụ hành chính công; mô hình Tổ công nghệ số cộng đồng “đi từng ngõ, gõ từng nhà”; chiến dịch làm sạch dữ liệu đất đai; ứng dụng hệ thống giám sát trực tuyến việc thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, giúp theo dõi tiến độ công việc theo thời gian thực và nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành.
Ghi nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Triệu Sơn, đã không ngừng nâng cao chất lượng nỗ lực, tận tụy phục vụ người dân và doanh nghiệp trong việc giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC). Chị Lê Thị Ngọc, công dân xã Triệu Sơn chia sẻ: “Đi làm giấy tờ giờ dễ lắm. Vào Trung tâm Phục vụ hành chính công xã có cán bộ hướng dẫn tận tình. Nhiều thủ tục tôi không biết nộp trực tuyến, các anh chị làm giúp rất nhanh và rõ ràng.”
Những kết quả đạt được cho thấy chuyển đổi số tại xã Triệu Sơn đang từng bước đi vào chiều sâu, góp phần đổi mới phương thức quản lý, nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền và mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân. Đây cũng là nền tảng quan trọng để địa phương tiếp tục xây dựng chính quyền số hiện đại, phát triển xã hội số, đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn mới./.
