VNHN - Mercedes-Benz Việt Nam tiến hành triệu hồi 4.802 chiếc xe đa dụng GLC để khắc phục lỗi liên quan đến dây đai an toàn ghế sau.
Ảnh minh họa
Đại diện hãng Mercedes-Benz cho biết, họ đã nộp đơn và chờ quyết định phê duyệt chính thức của Cục Đăng kiểm Việt Nam về việc triệu hồi số xe kể trên.
Dự kiến, những chiếc xe gặp lỗi sẽ được kiểm tra và sửa chữa miễn phí tại các đại lý Mercedes Việt Nam trên toàn quốc trong thời gian từ ngày 15/1/2019 – 31/12/2023.
Trong số 4.802 xe thuộc diện triệu hồi có 163 chiếc thuộc phiên bản GLC 200, được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 20/12/2017 – 28/2/2018; phiên bản chiếc GLC 250 4Matic có 2.062 chiếc sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 29/3/2016 – 30/1/2018; phiên bản GLC 300 4Matic có 2.577 chiếc sản xuất từ 6/4/2016 – 28/2/2018.
Theo thông tin từ hãng xe sang này, nguyên nhân khiến hàng nghìn chiếc xe GLC bị triệu hồi là do trong quá trình kéo/thả dây đai an toàn, khóa cài trên dây ở ghế phía sau bên trái và bên phải có thể bị kéo rút vào khe rãnh giữa tấm ốp cột C và tấm ốp hông phía sau. Nếu không có trợ giúp, khóa cài này không thể lấy ra được.
Sau quá trình kiểm tra cho thấy, nguyên nhân là do lỗi thiết kế hình học của các bộ phận ở các tấm ốp phía sau. Sự cố này chỉ có thể xảy ra trong quá trình kéo hoặc thả dây an toàn.
Trong trường hợp này, đai an sẽ không sẵn sàng để sử dụng ở ghế bị ảnh hưởng dẫn đến khả năng xảy ra chấn thương nghiêm trọng cho người ngồi trong xe nếu không thắt dây an toàn, nhất là khi xe xảy ra tai nạn.
Theo đó, hãng sẽ tiến hành gắn thêm chốt chặn cho tấm ốp cột C nhằm ngăn ngừa hiện tượng khóa gài đai an toàn ghế sau bị kéo rút vào bên trong khe rãnh và không lấy ra được trong quá trình kéo/thả dây đai.
Do vậy, để đảm bảo an toàn và quyền lợi cao nhất cho khách hàng, khi nhận được thông báo từ các đại lý ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam hoặc qua cổng thông tin điện tử của Cục Đăng Kiểm, khách hàng đang sử dụng xe có trong danh sách bị triệu hồi cần liên lạc với Đại lý ủy quyền của công ty Mercedes-Benz Việt Nam để được kiểm tra và sửa chữa theo đúng tiêu chuẩn./.
