Trong bối cảnh chuyển đổi số trở thành xu thế tất yếu của phát triển quốc gia, xã Krông Năng (tỉnh Đắk Lắk) đã chủ động triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm hiện thực hóa Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Chỉ trong thời gian ngắn, địa phương đã đạt được những chuyển biến rõ nét trong công tác lãnh đạo, cải cách hành chính, phát triển hạ tầng số cũng như nâng cao kỹ năng số cho cán bộ và người dân.
Ra mắt BCH Đảng bộ xã Krông Năng lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030
Ngay sau khi được kiện toàn, Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của xã đã ban hành đầy đủ các quy định, quy chế làm việc, kế hoạch hành động, tạo nền tảng quan trọng cho công tác triển khai. Các văn bản như Quy định số 14-QĐ/ĐU, Quy chế làm việc số 01-QC/BCĐ hay Kế hoạch hành động số 01-KH/BCĐ đã cụ thể hóa chủ trương của Trung ương và của tỉnh vào điều kiện thực tế của địa phương, đảm bảo sự thống nhất trong chỉ đạo và tổ chức thực hiện.
Trên lĩnh vực cải cách hành chính và vận hành chính quyền số, Krông Năng là một trong những xã có mức độ ứng dụng công nghệ thông tin khá đồng bộ. 100% văn bản được xử lý, ký số và phát hành điện tử; tỷ lệ hồ sơ công việc trên hệ thống iDesk đạt trên 98%. Hệ thống hạ tầng kỹ thuật được đầu tư tương đối hoàn chỉnh, với mạng LAN nội bộ, đường truyền Internet tốc độ cao, camera giám sát, điểm cầu họp trực tuyến kết nối với tỉnh. Cổng thông tin điện tử của xã hoạt động thường xuyên, kênh Zalo OA hỗ trợ hiệu quả tương tác giữa chính quyền - người dân.
Đồng chí Phạm Bá Thìn, Bí thư Đảng ủy, Trưởng Ban chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số xã Krông Năng phát biểu tại Kỳ họp thứ hai HĐND xã Krông Năng Khóa I, nhiệm kỳ 2021-2026
Trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến, các chỉ số của xã Krông Năng ghi nhận mức cải thiện mạnh. Toàn bộ 103 thủ tục đủ điều kiện đã được triển khai ở mức độ dịch vụ công toàn trình; tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt trên 100%, cho thấy việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến đã trở thành thói quen của người dân và cán bộ. Hệ thống báo cáo điện tử của tỉnh và Trung ương được sử dụng thường xuyên, giúp giảm đáng kể thời gian xử lý thủ tục, nâng cao tính minh bạch và hiệu quả quản lý.
Đồng chí Lê Hồng Văn, Chủ tịch UBND xã Krông Năng phát biểu chỉ đạo trong cuộc họp về Chuyển đổi số
Một điểm nhấn quan trọng là phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai sâu rộng đến 40/40 thôn, buôn với sự tham gia của các tổ công nghệ số cộng đồng. Hơn 350 lượt người dân được tuyên truyền; 120 tờ rơi hướng dẫn dịch vụ công được phát hành; nhiều nội dung như sử dụng định danh điện tử, kỹ năng phòng chống lừa đảo mạng, quản lý tài chính số… được phổ biến phù hợp từng nhóm đối tượng. Hội Phụ nữ, Đoàn Thanh niên và Mặt trận Tổ quốc đều có mô hình riêng để hỗ trợ hội viên tiếp cận công nghệ số. Tính đến thời điểm hiện nay, 100% cán bộ, công chức, viên chức đã hoàn thành các khóa học trực tuyến về kỹ năng số, tỷ lệ công chức được tập huấn chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo là 100 %.
Bên cạnh những kết quả tích cực, Krông Năng vẫn đối mặt nhiều khó khăn, đặc biệt là hạ tầng công nghệ thông tin ở thôn, buôn còn thiếu; loa truyền thanh xuống cấp; chưa có cán bộ chuyên trách CNTT có trình độ chuyên sâu; một bộ phận người dân, nhất là người lớn tuổi và đồng bào dân tộc thiểu số còn hạn chế kỹ năng số. Một số phần mềm còn lỗi, quy trình xử lý hồ sơ liên thông như đất đai, hộ tịch còn phức tạp và mất nhiều thời gian.
Lễ phát động 100 ngày cao điểm triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” tại xã Krông Năng
Trong thời gian tới, xã xác định tiếp tục triển khai mạnh mẽ Kế hoạch hành động số 01-KH/BCĐ, hoàn thiện các chỉ tiêu chuyển đổi số năm 2025, mở rộng mô hình “Bình dân học vụ số”, đẩy mạnh tập huấn cán bộ, nâng cao năng lực ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý. Mục tiêu của xã là lọt nhóm 10 đơn vị dẫn đầu trên 102 xã, phường của tỉnh về dịch vụ công trực tuyến.
Chuyển đổi số không chỉ là yêu cầu của thời đại mà còn mở ra cơ hội để Krông Năng nâng cao chất lượng phục vụ người dân, hiện đại hóa bộ máy chính quyền và hướng đến phát triển bền vững. Với quyết tâm chính trị cao, sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị và sự đồng hành của Nhân dân, Krông Năng đang từng bước khẳng định vai trò là điểm sáng của huyện trong xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.
Bài: Võ Duy Lân
Ảnh: UBND xã Krông Năng
