VNHN - Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) vừa nhận được báo cáo của Công ty TNHH Ô tô Mitsubishi Việt Nam (MMV) về chương trình Thu hồi sản phẩm để sửa lỗi đối với một số sản phẩm ô tô Mitsubishi Outlander Sport.
Ảnh minh họa
Cụ thể, có 88 xe Mitsubishi Outlander Sport (mã Model XTHHL) nhập khẩu, sản xuất từ ngày 11/5 - 18/7/2015 do Công ty MMV phân phối sẽ nằm trong chương trình thu hồi nhằm sửa chữa cũng như thay thế cơ cấu khóa cửa.
Theo đơn vị này cho biết, lý do thu hồi là do trên các xe ôtô thuộc chương trình, chức năng khóa trong của cơ cấu khóa cửa có thể không hoạt động đúng nên đã dẫn đến việc cửa xe có thể không được khóa an toàn và trong một số trường hợp hy hữu có thể tự mở khi xe đang di chuyển.
Nguyên nhân được xác định là do cụm dẫn động khóa cửa khi chế tạo đã không đạt yêu cầu so với thiết kế chuẩn, có độ rơ quá lớn. Trong trường hợp xe vận hành dưới điều kiện nhiệt độ cao, cơ cấu khóa cửa hoạt động không hết hành trình khóa mà tiếp điểm đã ngắt và có thể tự mở ra trong khi xe đang được vận hành.
Chính vì vậy, từ ngày 14/1/2019 - 13/1/2021, Công ty MMV sẽ tiến hành thay thế miễn phí cơ cấu khóa cửa trên đối với toàn bộ các xe Mitsubishi Outlander Sport nằm trong chương trình thu hồi trên.
Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên có liên quan, Công ty MMV khuyến nghị người tiêu dùng nhanh chóng đến đại lý ủy quyền của công ty để được hỗ trợ và thay thế cơ cấu khóa cửa./.
